方案詳情

業務需求

        某服裝公司在亞洲不同城市大概有60多家門店，對於跨地域，數量多的連鎖門店而言，遠程管理和運維顯得非常重要。每個門店都有固定的收銀電腦，但是門店沒有專門固定的IT維護人員，全部由總公司的運維人員負責。

     每次分店收銀電腦出現問題，都要運維人員親自上門解決。作為運維人員表示壓力山大，每次分店收銀電腦出現問題時，因距離原因運維人員無法馬上到達現場及時快速地解決問題，直接影響到門店的正常運營。隨著集團規模的不斷擴大，門店和設備的數量也是與日俱增的，作為集團的支撐部門之一，運維工作是重中之重。

連鎖門店的常見問題

（1）運維人員人力成本高，效率低：門店分散在全國各個地區，運維人員每次出勤需要花費大量時間和人力資源，加上收銀電腦一旦無法使用，在等待運維人員到達解決問題之前，會影響門店正常營業；

（2）運維部門缺乏預先管控門店電腦的手段與措施：因為距離因素，無法得知各門店收銀電腦目前的使用狀況；加上運維部門對門店電腦的資料沒有更新，需要在現場考察才能統計出來；員工因操作不當導致系統損壞，增加運維工作量。

連鎖門店運維方案的優勢

     全門店統一管理

總部運維人員通過控制端統一管理全門店的收銀電腦，管理運維方式簡單易用，部署對應的定制安裝包，分配不同區域的門店給對應的運維人員負責。在遠端維護、排查故障、檢查系統時，只需一個控制端，主機清單展示主機是否線上，隨時隨地建立遠端連接對遠端主機操作，減少不必要的人力浪費。

     畫面傳輸穩定

遠端控制技術是基於變化的高效壓縮傳輸協定研發，比如圖像的傳輸採取純屏動態傳輸，只傳輸畫面的變化部分，使得畫面傳輸效率大大提高，能有效大大降低延遲

     安全可靠

遠端資料在傳輸的過程中，採用RSA/AES非對稱加密演算法，AES是目前世界主流的銀行級安全加密標準，在眾多安全行業領域得到高度認可和廣泛使用。同時，RSA是目前最有影響力和最常用的公共密錀加密演算法，它能夠抵抗到目前為止已知的絕大多數密碼攻擊，已被ISO推薦為公共密錀資料加密標準。